Misschien is het je al opgevallen: sinds eind 2022 werken we bij Workflo met tickets. Waarom doen we dat? Dat leggen we graag even uit.
Het werken met tickets zorgt ervoor dat we efficiënter, overzichtelijker en bovenal meetbaar te werk kunnen gaan. Door alle communicatie vast te leggen in een ticket, kunnen we in één oogopslag zien wie het probleem heeft opgelost, wat de beste oplossing was, en hoe lang het heeft geduurd.
Deze meetbaarheid is belangrijk, omdat we volgens de ISO 27001 en de NEN 7510 norm werken. Wat dit precies inhoudt, dat vertellen we in een volgende nieuwsbrief. Weet vooral dat we met deze werkwijze jouw opdrachten zo snel en efficiënt mogelijk kunnen verhelpen.
