nieuws

Welke essentiële IT-skills moet je in je CTO-gids zetten?

Heb jij als voornemen om in het nieuwe jaar een eigen onderneming te starten? Of misschien ben je al begonnen, en orienteer je je op het gebied van IT, maar ben je eigenlijk helemaal niet technisch?

Je kunt dan overwegen om een CTO (Chief Technology Officer) aan te nemen, die zich over de IT kan ontfermen. Maar het is goed om te starten met het opstellen van een CTO-gids. Dit is een praktisch document waarmee je jouw IT-ideeën en geplande strategie op een rijtje kunt zetten.

Zo’n document staat vol met essentiële IT-skills, waardoor het opstellen en uitzoeken ervan je vanzelf meer kennis en inzicht geeft.

Maar wat moet daar in staan? We zetten een aantal essentials voor je op een rijtje.

Overzicht van de CTO-rol

Om te beginnen is het goed om te formuleren wat de taken en verantwoordelijkheden van de CTO van de organisatie zijn. De CTO ontwikkelt de technologievisie en stemt de IT-strategie af op de bedrijfsdoelen. Maar het is ook belangrijk om duidelijk te maken of hij focust op de productontwikkeling (afhankelijk van je type organisatie), de lange termijn-visie en innovatie, of de technische operatie en infrastructuur.

Budgettering en kostenbeheer

Geen enkele organisatie kan zonder een goede IT, maar hoeveel budget besteed je hieraan? Dit zal volledig afhankelijk zijn van het type en de omvang van je organisatie. De vuistregel varieert: je kunt zo’n 10% tot 25% van je omzet investeren in IT, afhankelijk van of je in een technologiegedreven sector opereert. Stel dan ook een IT-budget op, en formuleer hoe je uitgaven optimaliseert zodat je je geld het efficiëntst uitgeeft. Een ervaren IT-specialist kan hierbij helpen.

IT-infrastructuur en schaalbaarheid

Als je net start, is het van essentieel belang dat je overzicht krijgt op je IT-infrastructuur. Hoe regel je de hosting van je website? Werk je lokaal of in de cloud, en in het geval van het laatste, met welke cloudoplossingen ga je werken? En hoe zit het met de schaalbaarheid van je organisatie, ben je voorbereid op groei?

Voor dat laatste hebben wij eerder al een handig overzicht voor je geschreven in deze blogpost.

Beveiliging en compliance

De beveiliging van je digitale omgeving is misschien wel het belangrijkste om goed te regelen. Hoe implementeer je cybersecuritymaatregelen? Zorg er daarbij ook voor dat je voldoet aan de wet- en regelgeving, zoals GDPR (de ‘General Data Protection Regulation’).

Ook je back-upstrategieën zijn hier een belangrijk onderdeel van. Daar schreven we al eens deze blogpost over.

Communicatie en samenwerking

Het is ook goed om in je CTO-gids vast te leggen hoe je effectief communiceert over je IT uitdagingen met je CTO, andere oprichters, en stakeholders. Technische informatie moet immers vertaald worden naar begrijpelijke taal voor niet-technische collega’s, en er moet goed samengewerkt worden met andere afdelingen, zoals sales, marketing, en finance.

Een handige communicatietool is Microsoft Teams, zoals we eerder al aanraadden in deze blogpost.

Innovatie en onderzoek

Hoe blijf je op de hoogte van technologische trends en ontwikkelingen in jouw vakgebied? Want ook als je organisatie niet opereert in de wereld van IT, kan het ontdekken van nieuwe technologieën en innovaties je concurrentievoordeel opleveren.

Metrics en succescriteria

Tot slot, maar zeker niet onbelangrijk, is het goed om te formuleren wat je van je IT verwacht in de toekomst, en hoe je dit meetbaar maakt. Welke KPI’s meet je met je CTO? Denk hier bijvoorbeeld aan de uptime en performance van je website en netwerk, en data-analyse die zakelijke beslissingen ondersteunt.